Руководством компании «Дженерал ДейтаКомм» было принято решение о внедрении на предприятии комплексной системы менеджмента качества, основанной на стандартах серии ISO 9001:2000.
Современный подход к разработке системы менеджмента качества состоит из нескольких ступеней: установление потребностей и ожиданий потребителей, установление и обеспечение необходимых ресурсов, разработка методов для измерения результативности каждого процесса, определение средств, необходимых для предупреждения несоответствий.
Именно этот подход применяется сейчас в нашей компании.
В компании начат первый этап проекта, включающий в себя проведение аудита бизнес-процессов, существующей документации и анализ распределения ответственности, полномочий и ресурсов в соответствии с требованиями стандартов серии ISO 9000.
Политика и цели в области качества будут служить для нас ориентиром в будущем.